Modelo EFQM de Excelencia en SAMUR-Protección Civil

SAMUR-Protección Civil obtiene una puntuación 500+ en el modelo EFQM de Excelencia.
Dentro de su apuesta firme por la calidad y la mejora continua, SAMUR Protección Civil ha trabajado, dentro de su modelo de gestión, conforme a los criterios necesarios para conseguir la certificación en la Acreditación más prestigiosa del ámbito de Gestión en Europa: El Modelo EFQM (Fundación Europea para la gestión de Calidad).
Como colofón al proceso evaluador, el 9 de diciembre de 2009 se realizó la auditoría del Sistema de Gestión de SAMUR-Protección Civil en base a dicho modelo, por un equipo evaluador externo, obteniéndose una puntuación 500+ (Recognised for Excellence 5 Stars), que supone el máximo nivel en la escala de puntuaciones otorgadas por el Club Europeo de la Excelencia.
Da idea de la importancia de este reconocimiento el hecho de que, a fecha de hoy, en España sólo hay 22 entidades públicas y privadas, que hayan obtenido la máxima calificación señalada, y de ellas únicamente dos pertenecen al sector sanitario. Además, SAMUR-Protección Civil es la primera organización de España que consigue el 500 plus en su primera evaluación.
De esta forma, se configura como la institución sanitaria con el mayor nivel de calidad auditado del país.
La obtención de esta acreditación representa el reconocimiento, por parte de la agencia más prestigiosa de evaluación en el ámbito europeo, a la calidad, rigor y compromiso con el que se desempeña desde sus inicios este Servicio municipal.